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Última actualización: Febrero 2026
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2. Protección de Datos Personales
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2.2 Finalidad del Tratamiento
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- Comunicación sobre el estado de sus compras
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3. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
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- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
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